Mercadona es una compañía española de distribución y venta de productos de alimentación, higiene, cosmética, farmacia, y complementarios, que comercializa distintas marcas, incluyendo una propia. Como parte de un mundo globalizado, Mercadona ha puesto a disposición de sus clientes el sistema para compras a través de la web, brindando múltiples beneficios a los compradores y la cadena de tiendas, sin importar la fecha y horario para realizar su compra.
¿Desde dónde y cómo comprar?
Puedes ingresar a las compras online que te ofrece Mercadona usando tu móvil inteligente o tableta. Hazlo descargando la aplicación en los siguientes enlaces, según sea tu preferencia
Para acceder coloca tu código postal, la aplicación te mostrará los productos disponibles en la tienda online con su nombre, precio e imágenes, puedes buscar por categorías, o directamente por el nombre del producto.
Podrás hacer clic en añadir y así cargar un producto a tu carro, ésta opción es reversible. Si deseas comprar más de una unidad del mismo producto, dale clic sobre el signo “+”.En la medida que agregas productos a tu compra podrás observar en la parte baja de la pantalla el monto a pagar, al igual que la cantidad de productos. Pulsa un clic en el link “Ver carro” tendrás la oportunidad de revisar la selección a detalle y eliminar o agregar lo que desees.
Para pagar tu compra selecciona y dale clic a la opción de “Tramitar pedido” y ahí te aparecerán las opciones de pago. El monto mínimo de cada compra debe superar o ser igual a 50 euros, asegúrate de haber colocado todo en tu carrito de compras antes de pagar. El sistema solo admite el pago de pedido por tarjeta bancaria, aceptando las marcas: EURO 6000, Maestro, MasterCard, VISA y VISA Electron
¿Qué ventajas ofrece Mercadona por sus compras online?
- Garantía de la frescura de los productos, incluyendo alimentos perecederos.
- Empacado, despacho y reparto con los valores que rigen la empresa.
- Atención directa y en línea de forma personalizada, poniendo a disposición de los clientes el servicio de mensajería de chat y atención telefónica al cliente.
- Respeto y confidencialidad de sus datos financieros.
- Amplia gamas de productos disponibles con información detallada y descriptiva de los mismos para satisfacción del cliente.
- Precios competitivos y actualizados, con cobro de los impuestos reglamentarios.
- Disposición de información, atención y venta en diferentes idiomas.
- Sistema de devolución de productos por insatisfacción del cliente(aplican ciertas condiciones)
¿Qué otras cosas debo saber de Mercadona online?
- El horario de entrega de pedidos va de 7:00 de la mañana hasta las 8:00 de la noche, a diario con excepción de los domingos.
- Mercadona tiene restricción de algunos códigos postales para la entrega domiciliaria de sus compras en línea.
- Códigos compatibles para compras online: 28001, 28006, 28007, 28009, 28010,28014 y 28045.
- El pedido debe hacerse con un mínimo de 10 días de anticipación.
- Para acceder a comprar bebidas alcohólicas, es necesario comprobar que se tienen más de 18 años de edad.
- Ante la solicitud de cantidades inusuales para el consumo la compañía se reserva el derecho de suministrar el pedido.
- Puedes participar en el programa de reciclaje realizando pedidos online y entregando al repartidor tus bolsas pare reciclado.
- No puedes realizar compras en línea haciendo uso de cupones.
- Hay un límite por productos, este se muestra al seleccionarlo para la compra, son 999, exceptuando el agua de la que se permite un máximo de 120 litros.
- Las entregas se hacen de forma directa y personal, por lo que el área de ubicación del cliente debe ser de total y fácil acceso del transportador.
- Existen ciertas restricciones de productos frescos por razones de preservación.
- El cargo de la compra a su tarjeta, se hace el día que se realiza el empacado de su pedido.
El servicio de compra online de Mercadona beneficiosos y genera múltiples ventajas para la cartera de clientes de la compañía sin perder la calidad de la atención y las muchas ventajas que la compañía siempre ha brindado. Es una forma de hacer tu pedido, más fácil y rápido.
